• What’s New

Qatar Airways & Hamad International Airport commit to innovative solutions for improved passenger experience & security

04 June 2014
The International Air Transport Association (IATA) welcomed and recognized the participation of Qatar Airways and the newly opened Hamad International Airport, Doha, in two key industry programs that enhance security and improve passenger convenience.

Smart Security: Hamad International Airport, Qatar Airways, Airports Council International (ACI), and IATA signed an agreement for a pilot program for Smart Security. Smart Security is a joint project between IATA and ACI to strengthen security, improve the passenger experience, and increase operational efficiency at airport checkpoints. Smart Security achieves this by strengthening security by focusing resources based on risk, using advanced screening technologies and process innovations. The pilot at Hamad International Airport is the third globally, after agreements with Amsterdam-Schiphol and London-Heathrow.

Fast Travel: Doha’s Hamad International Airport includes five of the six Fast Travel options for self-service. These are Check-in, Bags-Ready-To-Go (known locally as the Qatar Airways My Q-Tag service), Flight Rebooking, Self-Boarding, and Baggage Recovery. Plans are also in place for the implementation of Document Check, the last of the Fast Travel options. In recognition of its achievement in giving passengers greater choice, convenience, and control over their journey, Qatar Airways was given the Fast Travel Green Award.
The agreement was signed and awards presented at the conclusion of the IATA Annual General Meeting and World Air Transport Summit in Doha, Qatar.

Source: IATA

الخطوط الجوية القطرية ومطار حمد الدولي يلتزمان بالحلول المبتكرة لتعزيز تجربة المسافرين والأمن

04 يونيو 2014
رحب الاتحاد الدولي للنقل الجوي (الأياتا) بمشاركة كل من الخطوط الجوية القطرية ومطار حمد الدولي في برنامجين تجريبيين في قطاع النقل الجوي يساعدان على تعزيز عوامل أمن وراحة المسافرين.
الأمن الذكي: وقعت كل من الخطوط الجوية القطرية ومطار حمد الدولي ومجلس المطارات الدولي والاتحاد الدولي للنقل الجوي اتفاقية لتطبيق برنامجي تجريبي للأمن الذكي. ويعتبر برنامج "الأمن الذكي" مشروعاً مشتركاً بين الاتحاد الدولي للنقل الجوي ومجلس المطارات الدولي لتعزيز الأمن وتحسين تجربة المسافرين وزيادة فاعلية العمليات في نقاط المطار المختلفة. ويصل البرنامج الى أهدافه من خلال منهج مبني على المخاطر وتكنولوجيا حديثة في عمليات الفحص والتفتيش. ويعد تطبيق البرنامج التجريبي في مطار حمد الدولي الثالث حول العالم بعد تأكيد تطبيقه في كل من مطار "شيبول" في أمستردام ومطار هيثرو في لندن.
السفر السريع: سيضم مطار حمد الدولي خمسة من ستة خيارات السفر السريع للخدمات الذاتية وهي خدمات تسجيل الدخول والحقائب الجاهزة ومراجعة الوثائق وإعادة حجز الرحلات والصعود الى الطائرة الخاص واستعادة الحقائب، وهنالك خطط لتطبيق تدقيق الوثائق. وتقديراً لإنجازاتها في توفير المسافرين بخيارات أكثر وسهولة وتحكم أكبر في رحلتهم، تم تقدير الخطوط الجوية القطرية من خلال تقديمها بجائزة "السفر السريع الصديق للبيئة".
وتم توقيع الاتفاقية وتقديم الجائزة في اختتام فعاليات اجتماعات الجمعية العمومية الـ 70 للاتحاد الدولي للنقل الجوي التي اقيمت في العاصمة القطرية الدوحة.
المصدر: صحيفة عمون
follow us on