أعلنت الاتحاد للطيران اليوم عن شراء حصص أغلبية في الشركة الجديدة التي تم تأسيسها لامتلاك برنامج المسافر الدائم توب بونس التابع لشركة طيران برلين، وذلك كخطوة أولى نحو تأسيس منظومة عالمية لإدارة أنشطة الولاء.
تسعى الشركة الجديدة إلى توفير فرص مبتكرة لأعضاء برنامج توب بونس لاكتساب واستبدال أميال توب بونس في جميع أنحاء العالم، مع إتاحة خيار بوينتس بيه الذي يساعد على تحويل أميال السفر إلى مدفوعات نقدية يمكن الاستفادة منها في عمليات الشراء عبر أكثر من 30 مليون منفذ مبيعات على مستوى العالم.
عمدت الاتحاد للطيران إلى شراء 70 في المائة من الشركة الجديدة المزمع إنشاؤها، في حين قامت طيران برلين بشراء 30 في المائة منها. ويبلغ إجمالي قيمة الصفقة حوالي 200 مليون يورو والتي سيتم تمويلها عن طريق حصص بقيمة 50 مليون يورو إلى جانب اقتراض 150 مليون يورو من بنك إتش إس بي سي الدولي وبنك كومرزبنك.
ومن المقرر أن تشكل هذه الشركة جزءاً من شركة جديدة لإدارة عمليات الولاء تؤسسها الاتحاد للطيران بهدف التركيز بصورة فاعلة على الأسواق المتخصصة في إدارة أنشطة الولاء المربحة التي تشهد نمواً سريعاً، بما يخدم الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة وشركائها. ومن المتوقع أن تحظى المجموعة الجديدة بحضور عالمي واسع النطاق واستقطاب نخبة كبيرة من العملاء ذوي القيمة المرتفعة.
وتجدر الإشارة إلى أن برنامج ضيف الاتحاد أصبح يضمّ منذ شهر يونيو العديد من شركات الطيران مثل برنامج سيشل بلاس وهو برنامج المسافر الدائم التابع لشركة طيرن سيشل، ومن المقرر أن يتعاون برنامج ضيف الاتحاد مع الشركة الجديدة.
وعمدت الاتحاد للطيران وطيران برلين إلى تنفيذ برنامج لاكتساب واستبدال الأميال على برنامج المسافر الدائم التابع لكلا الشركتين وذلك في شهر يناير، مع التسليم بأن الصفقة الجديدة ستساعد على تعزيز عملية التنسيق بين البرنامجين.
ويصل عدد أعضاء البرنامجين مجتمعين حوالي خمسة ملايين عضو حيث يضم برنامج توب بونس حوالي 3.1 مليون مسافر وبرنامج ضيف الاتحاد حوالي 1.82 مليون مسافر، كما يبلغ عدد شركاء ضيف الاتحاد 173 شريكاً في حين يبلغ عدد شركاء توب بونس حوالي 123 شريكاً.
وينمو برنامج توب بونس بوتيرة سريعة بمعدل يزيد على ألف عضو يومياً.
وتجدر الإشارة إلى أن هؤلاء الأعضاء سيستفيدون من هذه الفرص لدى تأسيس الشركة الجديدة، ومن المقرر أن يمتد برنامج بوينتس بيه الذي يسهم في تحويل أميال السفر إلى مبالغ نقدية في أكثر من 30 مليون منفذ بيع في جميع أنحاء العالم، إلى أعضاء برنامج توب بونس في جميع أنحاء العالم.
ويمكن لأعضاء برنامج ضيف الاتحاد استخدام تطبيق بوينتس بيه عبر الهاتف الذكي أي فون أو زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بوينتس بيه وذلك لتحويل أميال السفر إلى مبالغ نقدية، وبعدها يتم تحميل هذه المبالغ مباشرة إلى بطاقة بوينتس بيه المدفوعة مسبقاً والتي يمكن استخدامها في التسويق داخل المتاجر أو عبر الإنترنت.
وأعلنت طيران برلين خلال شهر نوفمبر 2012 عن قرارها بفصل برنامج توب بونس عن عمليات الشركة الأساسية ووضعه في إطار هيكل جديد، واتجهت إلى استقطاب استثمارات خارجية تسهم في تعزيز أعمال وأنشطة الشركة. ولا شك أن الدخول في شركة جديدة لإدارة أنشطة الولاء سيساعد طيران برلين على منح عملائها باقة واسعة ن الخيارات والمزايا.
وجاءت الصفقة في أعقاب عملية مراجعة شاملة أجرتها شركة كريدت سويس وكيه بي إم جيه بالإنابة عن طيران برلين في ألمانيا وشركة برايس وترهاوس كوبرس لندن بناءً على طلب الاتحاد للطيران في دولة الإمارات العربية المتحدة.
المصدر: البوابة