All Etihad Airways Boeing 777 aircraft now offer inflight connectivity
02 October 2014
Etihad Airways reached a major milestone with the deployment of mobile and internet connectivity across its entire fleet of 24 Boeing 777 passenger aircraft.
This milestone comes only months before the airline's entire fleet of 89 passenger aircraft is connected, which will offer mobile and internet connectivity services on every aircraft. The passenger fleet includes 28 Airbus A320, 26 A330, 11 A340 and 24 Boeing 777 family aircraft.
The full suite of inflight connectivity services on the fleet includes Wi-Fi, mobile services and Live TV. The services combine the "Etihad Wi-Fly" solution, powered by the Panasonic Avionics Global Communications Suite, and OnAir's inflight connectivity solution.
Guests will be able to enjoy high-speed broadband services on Wi-Fi enabled devices including smartphones, tablets and laptops, allowing them to surf the internet, update social media, purchase gifts, upgrade seats, change travel plans and much more, all from the comfort of their seat.
The mobile connectivity service can be accessed by guests using their mobile phones and smartphones to make and receive phone-calls, send and receive text messages and emails, and use mobile data services.
The Live TV onboard service allows guests to watch live news and major sporting events on seven popular television channels including BBC World News, CNBC, CNN, euronews, Japan's NHK World Premium, Sky News Arabia, and Sport 24.
Cabin crew and flight deck operations can also utilize Wi-Fi connections to handle medical emergencies. The crew is empowered to manage inflight guest issues by phone or email in real-time with the airline's ground teams based in Abu Dhabi. Connectivity is also paving the way for the airline to enhance the guest experience through increased onboard retail opportunities, with the added benefit of real-time credit card transactions.
Source: Etihad Airways
الاتحاد للطيران تطلق خدمات الاتصال على متن كافة طائراتها من طراز بونيغ 777
02 أكتوبر 2014
أعلنت الاتحاد للطيران عن إنجاز جديد يتمثل في توفير خدمات الاتصال عبر الإنترنت والهاتف المتحرك على متن كافة طائراتها من طراز بوينغ 777 والبالغ عددها 24 طائرة.
ويأتي هذا الإنجاز قبيل أشهر معدودة من قيام الاتحاد للطيران بتجهيز جميع طائراتها، البالغ عددها 89 طائرة ركاب، بخيارات اتصال متنوعة، حيث توفر خدمات الاتصال عبر الإنترنت والهاتف المتحرك على كافة طائراتها، علماً بأن أسطول الركاب التابع للشركة يضمّ 28 طائرة من طراز ايرباص 320 و26 طائرة ايرباص 330 و11 طائرة ايرباص 340 و24 طائرة بوينغ 777.
توفر الاتحاد للطيران باقة اتصال متكاملة تضمّ خدمات الإنترنت اللاسلكي وخدمات الهاتف المتحرك وخدمات البث المباشر لمحطات التلفزيون، تعززها حلول "Etihad Wi-Fly" التي تعتمد على مجموعة الاتصال من شركة باناسونيك أفيونيكس جلوبال وحلول الاتصال على متن الطائرة من "أون آير".
يمكن للضيوف استخدام أجهزتهم المهيئة للإنترنت اللاسلكي مثل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحي وأجهزة الكمبيوتر المحمول، وذلك اعتماداً على الحزمة العريضة عالية السرعة، بما يساعدهم على تصفح الإنترنت وزيارة مواقع التواصل الاجتماعي وشراء الهدايا وترقيه درجات السفر وتغيير خطط السفر وغير ذلك بكثير وهم على متن الطائرة.
وتوفر الشركة خدمات الاتصال عبر الهاتف المتحرك من خلال استخدام الهواتف المتحركة أو الهواتف الذكية والتي تساعد على استقبال أو إجراء المكالمات الهاتف والرسائل النصية والإلكترونية إلى جانب استخدام بيانات الهاتف.
كما تتيح الخدمة، بفضل خيارات البث المباشر للمحطات التلفزيونية، إمكانية متابعة الأخبار الحية والفعاليات الرياضية الكبرى على سبع قنوات تلفزيونية شهيرة تضمّ قناة بي بي سي وورلد نيوز وقناة CNBC وسي إن إن ويورونيوز وإن إتش كيه وورلد برايميوم اليابانية وسكاي نيوز العربية وسبورت 24.
ويستطيع طاقم الضيافة الجوية والعمليات التشغيلية لمقصورة القيادة استخدام الانترنت اللاسكي في حالات الطوارئ الطبية، مع منح الطاقم الجوي إمكانية التعامل مع مشكلات الضيوف من خلال التواصل مع فريق العمليات الأرضية في أبوظي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني في الوقت الحقيقي. ولا ريب أن تعزيز خدمات الاتصال يمهد الطريق أمام دعم تجربة الضيوف من خلال زيادة فرص الشراء أثناء الرحلة عبر إمكانية إجراء معاملات فورية باستخدام بطاقات الائتمان.
المصدر: ArabianBusiness.com