• What’s New

News Search

RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.

Air Arabia leads technology innovation, goes mobile

19 November 2012
Air Arabia announced the launch of its new state-of-the-art mobile website. Passengers can use their smart phone to access airarabia.com, which provides quick and easy access to the most important travel information.

Features of the new mobile website, which can be accessed from any smartphone, anywhere in the world, allow passengers to check flights, purchase air tickets, check travel details, view reservations, change flights, select seats, pre-book check-in baggage, and many more.

The airline will continue to make its mobile website more user-friendly by offering additional services which makes the travel experience with Air Arabia even more convenient.

Currently offered in English and Arabic languages, the new mobile website will see more language additions in the months to come. 

As part of its commitment to improve technology and customer innovation, the airline has also rolled out an enhanced online check-in facility to include a wide variety of destinations it operates from. 

The new mobile site also serves as a new booking channel allowing customers to book their tickets round the clock and while on the move. The new channel complements Air Arabia's strong distribution channels and payment channels such as website, online, travel agents, call centre, sales shops, cash collection points and many others.

Air Arabia's online check-in facility, which was earlier restricted only for outbound passengers travelling from Sharjah, enables passengers to check-in 12 hours before their flight, while passengers travelling from Sharjah International Airport will be able to check-in as early as 24 hours before their scheduled flight. The new online check-in facility is launched in partnership with SITA-DCS.

In addition, the airline has also rolled out its enhanced online menu, allowing customers not only to book their meals in advance, rather to choose from a variety of over 50 items of food and beverage.

Source: Air Arabia

العربية للطيران تطلق موقعها الإلكتروني الخاص بالهواتف المحمولة

19 نوفمبر 2012
أعلنت العربية للطيران عن إطلاق موقعها الإلكتروني الخاص بالهواتف المحمولة. ويمكن للمسافرين الآن دخول الموقع الإلكتروني "www.airarabia.com" عن طريق هواتفهم الذكية للحصول بسرعة وسهولة على أهم معلومات السفر بما في ذلك التحقق من رحلات الطيران، وشراء التذاكر، والاطلاع على بيانات السفر، واستعراض الحجوزات، وتغيير رحلات الطيران، واختيار المقاعد، فضلاً عن خدمات الحجز المسبق لتسجيل الأمتعة وغيرها من خدمات السفر المتميزة.

وتواصل العربية للطيران سعيها لتطوير موقعها الإلكتروني الجديد ليصبح أكثر سهولة للمستخدمين مع توفير مزيد من الخدمات التي تعزز من تجربة السفر. ويقدم موقع الهواتف المحمولة حالياً خدماته باللغتين العربية والإنجليزية، حيث سيتم اضافة لغات جديدة خلال الأشهر القليلة القادمة.

وفي إطار التزامها بحسن استخدام التكنولوجيا الحديثة لمصلحة راحة عملاءها، عملت الشركة على طرح خدماتها الالكترونية للتسجيل عبر الإنترنت لتغطي معظم المطارات ضمن شبكة وجهات الشركة.

ويشكل الموقع الجديد المخصص للهواتف المحمولة أحد أبرز قنوات الحجز الجديدة، إذ أنه يتيح للعملاء إمكانية حجز التذاكر على مدار الساعة وبصرف النظر عن مكان تواجدهم، فضلاً عن كونه يكمل قنوات التوزيع والدفع الاخرى التي تقدمها العربية للطيران، مثل الموقع الإلكتروني والأدوات المتاحة عبر شبكة الإنترنت، ووكلاء السفر ومراكز الاتصال ومنافذ المبيعات ونقاط تحصيل الدفعات وغيرها.

وتتيح خدمة تسجيل الدخول الإلكتروني عبر الإنترنت، التي اقتصرت سابقاً على المسافرين المغادرين من مطار الشارقة، إمكانية التسجيل قبل 12 ساعة من موعد الرحلة؛ بينما يمكن للمسافرين عبر مطار الشارقة الدولي التسجيل قبل 24 ساعة من الموعد المقرر للرحلة. ويذكر أن خدمة التسجيل الإلكترونية الجديدة قد أطلقت بالتعاون مع "SITA-DCS."

وكانت شركة الطيران الاقتصادي الرائدة قد أطلقت في وقت سابق قائمة الوجبات المحسنة والخاصة بموقعها الإلكتروني، والتي تضمن للعملاء القدرة على حجز وجباتهم مسبقاً، وتقدم لهم إمكانية الانتقاء من بين 50 خياراً مدرجاً على قائمة المأكولات والمشروبات على متن طائراتها.

المصدر: العربية للطيران
follow us on